Как потратить баллы

Калькулятор поощрений


Ваши путевые баллы могут быть использованы на поощрения, предоставляемые авиакомпанией «Азербайджан Хава Йоллары» в соответствии с опубликованным калькулятором. 

Для получения поощрений по программе AZAL-Miles, просим Вас следовать следующей инструкции:

  1. Запланируйте свой поощрительный авиабилет по возможности заблаговременно.
  2. Проверьте необходимое количество путевых баллов для Вашего поощрения, используя калькулятор получения вознаграждений, приведенную выше.
  3. Проверьте свой баланс путевых баллов в Вашем аккаунте, чтобы узнать, имеется ли у Вас необходимое количество баллов.
  4. Свяжитесь с ближайшим офисом продажи авиабилетов «Азербайджан Хава Йоллары» для получения информации о возможности приобретения поощрительных авиабилетов на тот период, когда Вы желаете путешествовать. Чем раньше Вы уточните, тем больше шансов, что мы сможем удовлетворить Ваш запрос.
  5. Просим Вас обратиться лично за поощрительным авиабилетом. Помните, что поощрительные авиабилеты выдаются по принципу "первым пришёл - первым обслужен".
  6. При бронировании Вами поощрительного авиабилета вам необходимо будет выплатить налоги, аэропортовые сборы и любые дополнительные сборы.
  7. Если Вы хотите изменить время и дату вылета по поощрительному авиабилету или повысить класс обслуживания, то это будет возможно только за 24 или более часов до вылета. Для статуса участия Classic будет взиматься сбор в размере 50 € для изменения авиабилета в одном направлении и 100 € для авиабилета туда и обратно. Обладатели Gold, Platinum карт могут изменить время и дату вылета по поощрительному авиабилету БЕСПЛАТНО до вылета.

 

После вылета все участники программы могут внести в поощрительный авиабилет вышеуказанные изменения с условием оплаты 75 евро (в одном направлении). 

 

Уважаемые пассажиры и клиенты авиакомпании

Поддержка в WhatsApp временно не работает. Используйте другие каналы связи. Просим направлять ваши письменные обращения по электронной почте callcenter@azal.az, либо через форму обратной связи на сайте:
https://help.azal.az/hc/ru/requests/new

Приносим извинения за доставленные неудобства.