Azerbaijan
Что такое услуга AZAL Upgrade (повышение класса обслуживания)?
Как я узнаю, имею ли я право подать заявку на повышение класса обслуживания?
Какие преимущества включает повышение класса обслуживания до Бизнес-Класса?
Какие классы обслуживания доступны для предложений по повышению класса обслуживания?
Как я могу подать заявку на повышение класса обслуживания?
Должен ли я платить при подаче заявки на повышение класса обслуживания?
Как определяется стоимость повышения класса обслуживания?
Могу ли я изменить/отменить заявку о повышении класса обслуживания после его отправки?
Как я узнаю, что моя заявка была принята?
Как принимается решение о принятии или отклонении заявки о повышении класса обслуживания?
Что произойдёт, если я не получу повышение класса обслуживания?
Могу ли я вернуть деньги за отмену повышения класса обслуживания?
Если я уже приобрёл место повышенной комфортности, что произойдёт в случае повышения класса обслуживания? Смогу ли я вернуть деньги?
Что произойдёт, если мне придётся отменить/изменить свой рейс после получения подтверждения о повышении класса обслуживания?
Если я получу подтверждение о повышении класса обслуживания, будет ли мне предоставлено специальное питание, которое я заказал для Эконом-Класса, в Бизнес-Классе?
Если повышение класса обслуживания будет отменено авиакомпанией «Azerbaijan Airlines», на какую компенсацию я имею право, а также когда и как я ее получу?
Что делать, если лицо, с которым я путешествую, не желает пользоваться AZAL Upgrade?
Получу ли я баллы AZAL Miles в соответствии с повышенным классом?