超额预定

由于诸多原因,超额卖票情况可能会发生,比如:超额预定导致在机场办理登记手续的旅客量超过飞机座位量,出于安全考虑(飞机重量限制),小飞机代替原先的大飞机等原因。我们会寻找自愿放弃其座位的乘客,给予其补偿并安排晚一些的航班。如果没有足够的乘客自愿放弃座位,按照航空公司的登机优先规则,会有一些乘客被安排下飞机。如果您被安排下飞机,您将有权在候补航班上获得补偿和座位,前提是您已经遵守了我们的办理登记手续时间和其他适用规则。如果您没有按时办理登机或没有遵守运输合同中的某些条款,您将无法获得任何补偿。

赔偿金额是机票价格的100%,但不少于200欧元,不超过1000欧元。目的地/出发地为美国的旅客,将按照《14 CFR Part 250 - Oversales》提供补偿。