网上购票

旅客网上购票注意事项

 

亲爱的乘客,

 

为了避免信用卡诈骗,我们恳请在航空公司员工录入信息的时候,提供信用卡的来源。

 

若您发现您的机票有误,在出票后3小时内且在飞机起飞前至少3小时,您可以通过航班公司取消您的机票。

 

要通过航空公司的官方网站 www.azal.az 更改在线发行的先前购买机票的出发日期和/或返还日期,您需要通过电子邮件 callcenter@azal.az 或通过网站上的反馈表与呼叫中心联系,提供扫描乘客的护照副本以及用于购买原始机票的信用卡正面。

Dear passengers and customers

Please take into account that due to the ongoing technical work our WhatsApp support service will be temporarily disabled. Please send your requests to callcenter@azal.az or via the feedback form on our website:
https://help.azal.az/hc/ru/requests/new