COVID-19: Изменения в расписании полетов

26 марта 2020 года

Из Баку в международном направлении будут выполняться рейсы только в Москву и Лондон.

Начиная с сегодняшнего дня рейсы авиакомпании «Азербайджанские Авиалинии» в международном направлении будут выполняться только в Москву и Лондон.

Рейс Баку-Москва будет совершаться по четвергам. Время вылета из Баку - в 10:40 по бакинскому времени, время вылета из Москвы – в 13:50 по московскому времени. Рейс Баку-Лондон также будет совершаться по четвергам, время вылета из Баку – в 19:05 по бакинскому времени, время вылета из Лондона – в 22:05 по лондонскому времени.

Кроме того, с целью предотвращения скопления людей офисы продаж авиабилетов AZAL будут закрыты, их можно будет приобрести на сайте авиакомпании AZAL (www.azal.az).

Особо отмечаем, что прилет в Баку будет разрешаться только гражданам Азербайджана.

Рейсы будут выполняться из/в Терминал 2. В здание аэровокзала будут пропускаться только пассажиры, на имя которых приобретен авиабилет. Другие лица, в том числе сопровождающие (провожающие/встречающие), в здание аэровокзала допускаться не будут.

Еще раз напоминаем, что каждый возвращающийся в Азербайджан гражданин проходит медицинское обследование и помещается на карантин.

AZAL призывает граждан без острой на то необходимости не выходить из дома и не совершать авиаперелеты. Авиакомпания просит отнестись с пониманием к принимаемым мерам и быть сдержанными в нынешней чрезвычайной ситуации, с которой столкнулось большинство стран мира.

 

***

26 марта, 2020 года

Авиарейс Баку-Нахчыван-Баку будет совершаться один раз в неделю

С целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) регулярные рейсы авиакомпании «Азербайджанские Авиалинии» по маршруту Баку-Нахчыван-Баку начиная с сегодняшнего дня будут выполняться один в раз неделю, по четвергам.

Так, следующий рейс Баку-Нахчыван-Баку будет выполнен 2 апреля. Время вылета из Баку - в 13:10, время вылета из Нахчывани – в 15:30.

Кроме того, с целью предотвращения скопления людей офисы продаж авиабилетов AZAL будут закрыты, билеты на рейс из Баку в Нахчыван можно будет приобрести на сайте авиакомпании AZAL (www.azal.az).

Из Баку в Нахчыван могут вылететь только пассажиры, проживающие в Нахчыванской Автономной Республике, из Нахчывана в Баку – проживающие в столице Азербайджана.

Рейсы будут выполняться из/в Терминал 2. В здание аэровокзала будут пропускаться только пассажиры, на имя которых приобретен авиабилет. Другие лица, в том числе сопровождающие (провожающие/встречающие), в здание аэровокзала допускаться не будут.

AZAL еще раз призывает граждан без острой на то необходимости не выходить из дома и не совершать авиаперелеты. Авиакомпания просит отнестись с пониманием к принимаемым мерам и быть сдержанными в нынешней чрезвычайной ситуации, с которой столкнулось большинство стран мира.

 

***

23 марта, 2020 года

В связи с сокращением количества полетов, выполняемых через Международный аэропорт Гейдар Алиев, с 00:00 24 марта все рейсы будут обслуживаться через второй терминал (Terminal 2).

Отметим, что все структуры "Азербайджанских Авиалиний" (AZAL) в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19) продолжают работать в усиленном режиме и в тесном контакте с правительственными структурами.

 

***

21 марта, 2020 года

В связи с временным приостановлением воздушного сообщения с рядом стран с целью предотвращения распространения в Азербайджане коронавирусной инфекции (COVID-19) Азербайджанские авиалинии (AZAL) выполняют чартерные рейсы.

Сегодня были выполнены два чартерных рейса в Лянкяранский международный аэропорт для возвращения граждан Азербайджана в нашу страну. В ночь на 21 марта AZAL доставил чартерным рейсом из Москвы в Лянкяран 48 граждан Азербайджана, которые помещены на каратин для обследования.

Кроме того, 21 марта AZAL осуществил очередной чартерный рейс из Стамбула в Лянкяран, которым доставлены 248 граждан Азербайджана.

Отметим, что с 15 марта в Азербайджан воздушным транспортом со всего мира были доставлены более 9000 пассажиров.

В нынешней чрезвычайной ситуации, с которой столкнулось большинство государств мира, еще раз призываем наших граждан проявить сдержанность и понимание. Ввиду того, что каждый возвращающийся в нашу страну гражданин проходит медицинское обследование и помещается на карантин, дата возвращения граждан в страну определяется в соответствии с подготовительной работой оперативного штаба при Кабинете Министров Азербайджанской Республики. Так, расписание чартерных рейсов, доставляющих наших граждан из-за рубежа, составляется в соответствии с подготовкой больниц особого режима и карантинных мест, тестированием лиц, приезжающих из-за рубежа, логистикой лиц, направляемых на карантин, и другими деталями.

Призываем наших граждан следить за информацией о расписании рейсов и планировать свои визиты в соответствии с этим расписанием.

 

***

19 марта, 2020 года

До сегодняшнего дня AZAL осуществил 12 чартерных рейсов в Стамбул, Анкару, Анталию, Москву, Санкт-Петербург, Рим и Будапешт, обеспечив возвращение 1743 граждан Азербайджана, сообщает в четверг Trend со ссылкой на пресс-службу AZAL.

В связи с тем, что между многими государствами временно приостановлено транспортное сообщение с целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции (COVİD-19) национальный авиаперевозчик Азербайджана - AZAL - осуществляет регулярные чартерные рейсы для обеспечения возвращения граждан на родину.

Согласно поручению азербайджанского правительства осуществляются все необходимые меры по возвращению граждан в Азербайджан. Весь персонал AZAL, включая членов экипажей, сотрудников авиакасс, продолжает работать в усиленном режиме.

AZAL еще раз призывает граждан отнестись с пониманием и быть сдержанными в нынешней чрезвычайной ситуации, с которым столкнулось большинство стран мира.

В стране осуществляются меры особого режима для предотвращения распространения коронавируса COVİD-19.

Каждое лицо, вернувшееся в страну, проходит врачебное обследование, и в случае необходимости помещается на карантин.

Поэтому дата возвращения в страну граждан устанавливается скоординированно с подготовительными работами Оперативного штаба при Кабмине. График чартерных рейсов, доставляющих граждан Азербайджана из-за рубежа, определяется в соответствии с готовностью больниц особого режима и мест карантина и другими деталями.

В первую очередь возвращаются граждане, имеющие обратный билет в Азербайджан, пожилые, лица, имеющие малолетних детей, и граждане, находившиеся на лечении за рубежом.

От других граждан Азербайджана, находящихся за рубежом, требуется пройти регистрацию в посольствах и консульствах страны в государствах, где они находятся, и точно следовать установленному для возвращения графику, демонстрировать дисциплину, порядок и гражданскую ответственность в чрезвычайной ситуации, создавшейся в международной системе авиаперелетов, не допускать ажиотаж и провокацию.

AZAL еще раз доводит до сведения населения, что будет обеспечена бесперебойная отправка чартерных рейсов для возвращения граждан в Азербайджан.

 

***

18 марта 2020 года

Национальный авиаперевозчик Азербайджана в ночь на 18 марта выполнил еще два чартерных рейса для возвращения граждан Азербайджана.

Рейсом Стамбул-Баку авиакомпанией AZAL были доставлены на родину 230 пассажиров,  рейсом Рим-Баку - 161 пассажир.

Напомним, что ранее были выполнены еще четыре чартерных рейса, которыми из Турции были привезены 868 граждан Азербайджана.

Национальный перевозчик Азербайджана продолжит выполнять чартерные рейсы для возвращения соотечественников на родину.

 

***

17 марта, 2020 года

Национальный авиаперевозчик Азербайджана по поручению правительства 17 марта совершил чартерный рейс Баку-Анкара-Баку для возвращения граждан Азербайджана с территории Турции.

Этим рейсом были доставлены на родину 157 граждан Азербайджана.

Напомним, что это уже третий чартерный рейс с Турции - ранее, 15 и 16 марта, из Стамбула в Баку было доставлено 711 граждан Азербайджан.

Национальный перевозчик Азербайджана продолжит выполнять чартерные рейсы для возвращения соотечественников на родину.

Отметим, что гражданам Азербайджана, желающим вернуться на родину, необходимо обращаться в посольства или консульства по месту нахождения.

 

***

16 марта 2020 года

В связи с решением о временном прекращении авиасообщений между Азербайджаном и Турцией Национальный авиаперевозчик Азербайджана по поручению правительства 16 марта осуществил еще один чартерный рейс Баку-Стамбул-Баку для возвращения граждан Азербайджана, оставшихся на территории Турции.

Этим самолетом из Стамбула, который приземлился в Баку в 22:04 по бакинскому времени, были доставлены на родину 237 граждан Азербайджана.

Напомним, что ранее, 15 марта, из Стамбула в Баку было доставлено 474 гражданина Азербайджана.

Как сообщалось ранее, с целью оперативного реагирования на возможные обращения проживающих, обучающихся или временно находящихся наших граждан в Турции при посольстве и генконсульства Азербайджана создана «горячая линия»: +90 537 282 67 40.

 

***

15 марта, 2020 года

В связи с решением о временном прекращении авиасообщений между Азербайджаном и Турцией Национальный авиаперевозчик Азербайджана по поручению правительства организует в Турцию чартерные рейсы.

На этих рейсах граждане Азербайджана будут доставлены на родину.

Так, сегодняшним чартерным рейсом из Стамбула в Баку будет доставлено 474 граждан Азербайджана. Еще один чартерный рейс будет запланирован завтра.

Кроме того, в ближайшее время AZAL совершит чартерный рейс в Анталью, откуда на родину будут доставлены граждане Азербайджана, находящиеся в настоящее время в Антальи и Алании.

Как сообщалось ранее, с целью оперативного реагирования на возможные обращения проживающих, обучающихся или временно находящихся наших граждан в Турции при посольстве и генконсульства Азербайджана создана «горячая линия». Номер «горячей линии»: +90 537 282 67 40

 

***

14 марта 2020 года

Как сообщалось ранее, в связи с эпидемиологической ситуацией в разных странах, руководство Национального авиаперевозчика Азербайджана приняло решение при желании пассажиров вернуть или обменять билеты по всем отмененным, а также обменять билеты по всем действующим направлениям авиакомпаний AZAL и Buta Airways.

Учитывая многочисленные обращения пассажиров, также вводятся следующие дополнения:

- в связи с закрытием воздушных границ Украины, пассажиры, которые приобрели билеты на рейсы авиакомпании Buta Airways в Киев, Львов, Харьков и Одессу, смогут без штрафных санкций вернуть или обменять авиабилеты вне зависимости от тарифа авиабилета;

- государственные служащие, медицинские работники и студенты при предъявлении документа, подтверждающего данный статус, могут без штрафа вернуть или обменять авиабилеты по всем направлениям AZAL и Buta Airways;

- все пассажиры, которые приобрели билеты авиакомпаний AZAL и Buta Airways, вне зависимости от даты обращения смогут изменить даты вылета и прилета без уплаты разницы в тарифах и без взыскания штрафа. Для этого необходимо предъявить билет (распечатку или скан);

- каждый билет может быть обменен без штрафа только один раз.

В настоящее время все задействованные службы ЗАО «AZAL» работают в усиленном режиме. Мы просим всех пассажиров отнестись с пониманием и терпением при обращении в колцентр и службу поддержки авиакомпании. Всем пассажирам будет предоставлен ответ, все запросы по возврату и обмену авиабилетов будут исполнены в порядке очереди их поступления.

Для возврата авиабилета, приобретенного онлайн на официальном сайте авиакомпании, следует обратиться в службу поддержки клиентов по адресу электронной почты callcenter@azal.az, или через форму обратной связи на сайте: https://help.azal.az/hc/ru/requests/new .

 В случае приобретения билета в туристической компании или агентстве, необходимо обратиться за возвратом в кассу соответствующего турагентства. При оплате бронирования кредитной либо дебетовой картой средства будут возвращены на счет.

Уважаемые пассажиры и клиенты авиакомпании

Поддержка в WhatsApp временно не работает. Используйте другие каналы связи. Просим направлять ваши письменные обращения по электронной почте callcenter@azal.az, либо через форму обратной связи на сайте:
https://help.azal.az/hc/ru/requests/new

Приносим извинения за доставленные неудобства.