Отслеживание задержанного багажа

Отслеживание Задержанного багажа

  • Если вы получили от нас электронное письмо или текстовое сообщение (СМС) с номером заявки вы можете  обновить вашу контактную информацию и предпочитаемое место доставки используя номер заявки и фамилию пассажира.
  • Если вы сообщили о потерянном багаже в аэропорту вам не требуется выполнять каких либо действий. Мы работаем над тем что бы вернуть ваш багаж и свяжемся с вами как только найдем его. Здесь вы можете проверить статус поиска багажа  используя номер заявки и фамилию пассажира.

 

Когда вы сообщите о проблеме мы выдадим вам номер файла заявки который состоит из четырех букв и шести цифр. Пример: GYDJ2123456

Уважаемые пассажиры и клиенты авиакомпании

Поддержка в WhatsApp временно не работает. Используйте другие каналы связи. Просим направлять ваши письменные обращения по электронной почте callcenter@azal.az, либо через форму обратной связи на сайте:
https://help.azal.az/hc/ru/requests/new

Приносим извинения за доставленные неудобства.