Regole tariffarie di marca

1. “VIP club”

Classe di servizio: VIP club

 

Classe di prenotazione: “J”

Base tariffaria: “JRTVC” o “JOWVC”

Rimborso:

 

Prima della partenza – 40 EUR di penale

 

Dopo la partenza - 50 EUR di penale

 

Riprenotare / riconvalidare:

 

Prima della partenza – 20 EUR di penale

 

Dopo la partenza – 50 EUR di penale

 

Emissione biglietto "open date": Consentito

 

Franchigia bagaglio: 3 pezzi di dimensioni non superiori a 32 kg ciascuno

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

 

 

2. “Comfort club”

Classe di servizio: Comfort club

 

Classe di prenotazione: “W”

 

Base tariffaria: “WRTCC” o “WOWCC”

 

Rimborso:

 

Prima della partenza – 40 EUR di penale

 

Dopo la partenza - 50 EUR di penale

 

Riprenotare / riconvalidare:

 

Prima della partenza – 40 EUR di penale

 

Dopo la partenza - 50 EUR di penale

 

Emissione biglietto "open date": elementi consentiti

 

Franchigia bagaglio: 2 pezzi di dimensioni non superiori a 32 kg ciascuno

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

 

 

3. "Business"

Classe di servizio: Business

 

Classe di prenotazione: “C”

Base tariffaria: “CRTCP” o “COWCP”

Rimborso:

 

Prima della partenza – 40 EUR di penale

 

Dopo la partenza - 50 EUR di penale

 

Riprenotare / riconvalidare:

 

Prima della partenza – 20 EUR di penale

 

Dopo la partenza - 50 EUR di penale

 

Emissione biglietto "open date": elementi consentiti

 

Franchigia bagaglio: 2 pezzi di dimensioni non superiori a 32 kg ciascuno

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

 

 

4.”Classic”

Classe di servizio: Economica

 

Classe di prenotazione: “O”, “T,” “L”, “B”, “N”, “Y”

Base tariffaria: “RTCL” o “OWCL”

Rimborso:

 

Prima della partenza – penale per un importo del 25 % della tariffa

 

Dopo la partenza – elementi non consentiti

 

Riprenotare / riconvalidare:

 

Prima della partenza – penale per un importo del 25 % della tariffa

 

Dopo la partenza - elementi non consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi consentiti

 

Franchigia bagaglio: 1 pezzo di dimensioni non superiori a 23 kg ciascuno

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

 

 

5.” Flex”

Classe di servizio: Economica

 

Classe di prenotazione: “O”, “T,” “L”, “B”, “N”, “Y”

Base tariffaria: “RTFX” o “OWFX”

Rimborso:

 

Prima della partenza – 40 EUR di penale

 

Dopo la partenza – penale per un importo del 50 % della tariffa

 

Riprenotare / riconvalidare:

 

Prima della partenza – 20 EUR di penale

 

Dopo la partenza – penale per un importo del 25 % della tariffa

 

Emissione biglietto "open date": elementi consentiti

 

Franchigia bagaglio: 1 pezzo non superiore a 23 kg

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

 

 

6."Transfer Standard" (per passeggeri in transito)

Classe di servizio: Economica

 

Classe di prenotazione: “Q, U”

 

Rimborso:

 

Prima della partenza – penale per un importo del 25 % della tariffa

 

Dopo la partenza – penale per un importo del 50 % della tariffa

 

Riprenotare / riconvalidare:

 

Prima della partenza - 40 EUR di penale

 

Dopo la partenza - 80 EUR di penale

 

Emissione biglietto "one way" (OW): elementi consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi non consentiti

 

Franchigia bagaglio: 1 pezzo non superiore a 23 kg

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

Scalo intermedio: elementi consentiti

 

 

 

7."Transfer Special" (per passeggeri in transito)

Classe di servizio: Economica

 

Classe di prenotazione: “G, V”

 

Rimborso:

 

Prima della partenza – penale per un importo del 50 % della tariffa

 

Dopo la partenza – Nessun rimborso

 

Riprenotare / riconvalidare:

 

Prima della partenza – 50 EUR di penale

 

Dopo la partenza – 100 EUR di penale

 

Emissione biglietto "one way" (OW): elementi non consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi non consentiti

 

Franchigia bagaglio: 1 pezzo non superiore a 23 kg

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 6 (sei) mesi

 

Scalo intermedio: elementi consentiti

 

 

 

8."Transfer Promo" (per passeggeri in transito)

Classe di servizio: Economica

 

Classe di prenotazione: “X”

 

Rimborso: non consentito

 

Riprenotare / riconvalidare: non consentito

 

Emissione biglietto "one way" (OW): elementi non consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi non consentiti

 

Franchigia bagaglio: 1 pezzo non superiore a 23 kg

 

Combinazione tariffa consentita: elementi non consentiti

 

Massima efficacia: 3 (tre) mesi

 

Scalo intermedio: elementi non consentiti

 

 

 

9. “AZAL Miles VIP Club” (per i biglietti premio del programma "AZAL-Miles")

Classe di servizio: VIP-Club

 

Classe di prenotazione: “Z”

I punti non vengono rimborsati dopo e prima della partenza

Riprenotare / riconvalidare:

 

Per Abbonati con tessera "Classic" - 50 EUR di penale per ogni segmento di volo.

Gli abbonati con tessera “Classic”, “Silver”, “Gold” e “Platinum” del programma  "AZAL Miles" possono riprenotare / riconvalidare il biglietto premio pagando 75 EUR (OW) dopo la partenza

La riprenotazione / riconvalida è gratuita prima della partenza per gli abbonati con tessera “Platinum”, “Gold” e “Silver”

Emissione biglietto "one way" (OW): elementi consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi non consentiti

 

Franchigia bagaglio: 3 pezzi di dimensioni non superiori a 32 kg ciascuno

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

 

 

10. “AZAL Miles Business/Comfort” (per i biglietti premio del programma "AZAL-Miles")

Classe di servizio: Business/Comfort

 

Classe di prenotazione: “A”

I punti non vengono rimborsati dopo e prima della partenza

Riprenotare / riconvalidare:

 

Per Abbonati con tessera "Classic" - 50 EUR di penale per ogni segmento di volo.

Gli abbonati con tessera “Classic”, “Silver”, “Gold” e “Platinum” del programma  "AZAL Miles" possono riprenotare / riconvalidare il biglietto premio pagando 75 EUR (OW) dopo la partenza

La riprenotazione / riconvalida è gratuita prima della partenza per gli abbonati con tessera “Platinum”, “Gold” e “Silver”

Emissione biglietto "one way" (OW): elementi consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi non consentiti

 

Franchigia bagaglio: 2 pezzi di dimensioni non superiori a 32 kg ciascuno

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

 

 

11. “AZAL Miles Economy” (per i biglietti premio del programma "AZAL-Miles")

Classe di servizio: Economica

 

Classe di prenotazione: “R”

I punti non vengono rimborsati dopo e prima della partenza

Riprenotare / riconvalidare:

 

Per Abbonati con tessera "Classic" - 50 EUR di penale per ogni segmento di volo.

Gli abbonati con tessera “Classic”, “Silver”, “Gold” e “Platinum” del programma  "AZAL Miles" possono riprenotare / riconvalidare il biglietto premio pagando 75 EUR (OW) dopo la partenza

La riprenotazione / riconvalida è gratuita prima della partenza per gli abbonati con tessera “Platinum”, “Gold” e “Silver”

Emissione biglietto "one way" (OW): elementi consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi non consentiti

 

Franchigia bagaglio: 1 pezzo di dimensioni non superiori a 23 kg ciascuno

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

 

 

12.”Business Prorate”

Classe di servizio: Business

 

Classe di prenotazione: “Z”

 

Rimborso: 50 EURO di penale

 

Riprenotare / riconvalidare: 40 EURO di penale

 

Emissione biglietto "one way" (OW): elementi consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi consentiti

 

Franchigia bagaglio: 2 pezzo di dimensioni non superiori a 32 kg ciascuno

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

Scalo intermedio: elementi consentiti

 

 

 

13.”Economy Prorate”

Classe di servizio: Economica

 

Classe di prenotazione: “H”

 

Rimborso:

 

Prima della partenza – penale per un importo del 25 % della tariffa

 

Dopo la partenza – penale per un importo del 50 % della tariffa

 

Riprenotare / riconvalidare:

 

Prima della partenza – 40 EUR di penale

 

Dopo la partenza – 80 EUR di penale

 

Emissione biglietto "one way" (OW): elementi consentiti

 

Emissione biglietto "open date": elementi non consentiti

 

Franchigia bagaglio: 1 pezzo non superiore a 23 kg

 

Combinazione tariffa consentita: elementi consentiti

 

Massima efficacia: 1 (un) anno

 

Scalo intermedio: elementi consentiti

 

 

 

Note:

 

Biglietto rimborso: nessuna imposta o tassa utilizzata è rimborsabile

 

Sconti per bambini e neonati: Secondo tutte le tariffe mostrate sopra, per i bambini da 2 fino a 12 anni di età è applicabile il 25% di sconto "CHD". Per i bambini da 0 fino a 2 anni di età, è applicabile 90% di sconto "INF".

Per i bambini da 0 a 2 anni di età che viaggiano con "Classic" e "Flex" la franchigia bagaglio è gratuita pe un PC non superiore a 10 kg

 

Tasse e diritti: Applicazione secondo le tasse e i diritti pubblicati sul GDS, - Sistema di distribuzione globale - (Global Distribution System).

 

"Prima della partenza" (NO SHOW): Un passeggero che desidera prenotare di nuovo o avere il rimborso del biglietto con più di 60 minuti prima della partenza, sarà considerato un passeggero arrivato al check-in

 

"Dopo la partenza" (NO SHOW): Un passeggero che desidera prenotare di nuovo o avere il rimborso del biglietto con meno di 60 minuti prima della partenza, sarà considerato un passeggero non arrivato al check-in

 

“VOID”: l'annullamento del biglietto è consentito soltanto entro tre ore dall’emissione del biglietto. In questo caso il biglietto potrà essere annullato se è stato rilasciato più di tre ore prima della partenza. La cancellazione dei biglietti con status "No Show" è severamente vietata in caso di status "Void". In tali casi, è consentito soltanto il "Refund" (Rimborso) con la deduzione di un’apposita sanzione.

 

“Massima Efficacia”: validità del biglietto. Quando si combinano tariffe con una diversa massima efficacia, sarà applicata una "maximum effectiveness” più lunga

 

Riprenotare / riconvalidare e rimborso:

 

Nel caso in cui il biglietto viene prenotato di nuovo ad un livello di classe più elevato tramite la procedura di "upgrade" (con pagamento supplementare), devono essere applicate le citate regole durante la Riprenotazione / Riconvalida e Rimborso del biglietto:

 

-Riprenotazione / Riconvalida – secondo le regole della nuova classe RBD (Reservations / Booking Designator) emessa - Prenotazioni / Designazione prenotazione

- Biglietto rimborso: dopo il completo rimborso della differenza di prezzo pagato per la procedura di "aggiornamento", l'importo pagato per la classe iniziale sarà rimborsato al passeggero con la deduzione di una sanzione conforme alle norme applicabili

Per le tariffe di biglietti combinati:

 

- Le rispettive norme sulla Riprenotazione / Riconvalida sono applicabili secondo il segmento sotto riprenotazione classe / marca:

- Rimborso biglietto inutilizzato: è applicabile secondo le norme relative alla classe / marca inferiore del biglietto

- Il rimborso del biglietto parzialmente utilizzato o le regole di riconvalida sono applicate solo a segmento di volo non utilizzato / effettivo

Il cambio della classe / marca non è consentito (all'interno della stessa classe di servizio, ad una classe inferiore)

La Riprenotazione /Riconvalida sarà completata secondo le regole della tariffa disponibile RBD (Reservations / Booking Designator)- Prenotazioni / Designazione prenotazione - nel GDS (Global Distribution System) - Sistema di distribuzione globale - e con raccolta della differenza tra le classi di tariffe.

"Dirottamento" – viene eseguito addebitando la differenza tra le tariffe e le spese / tasse per il nuovo percorso / direzione, ed una quantità di 50 EUR per ciascuna direzione (segmento) (sul biglietto originale dovrà essere applicata la marca utilizzata). La differenza fra le tariffe non è rimborsabile

Se il dirottamento avviene verso aeroporti diversi nella stessa città, sarà caricata la differenza tra la classe e le tasse / spese nel Global Distribution System (Sistema di distribuzione globale) (GDS). La differenza fra le tariffe non è rimborsabile