App per dispositivi mobili AZAL Miles

Benvenuti alla nuova App per dispositivi mobile Azal Miles progettata specificamente per gli Abbonati Azal Miles ai quali è possibile consentire di controllare la loro attività su Azal Miles e pianificare il loro uso dei tassi di volo e i vantaggi per gli Abbonati. Ci sono già aggiornamenti pianificati per questo servizio che saranno disponibili nel corso dell'anno. Tali aggiornamenti verranno applicati automaticamente, per evitare ritardi, scaricate la nostra App oggi.

Utilizzo dell'App per la prima volta:

Se siete un nuovo utente di AZAL Miles, si prega di selezionare l’opzione 'Register'.

Vi verrà presentata una pagina di registrazione.

Si prega di compilare il modulo di registrazione, garantendo che tutti i campi contrassegnati con l'asterisco '*' vengono compilati (sono informazioni obbligatorie richieste per completare la registrazione). Se si dispone di un codice promozionale da parte di una delle nostre promozioni in rivista o in aeroporto, si prega di inserire tale codice nel campo appropriato sulla schermata di registrazione.

Selezionando 'Register' l'applicazione mobile potrà creare l’account AZAL Miles e vi sarà inviato un messaggio di posta elettronica all'indirizzo email fornito durante la registrazione. Detta mail conterrà la conferma che il nuovo account è stato creato insieme con il vostro numero Frequent Flyer (FFN) e una password OTP (valida una sola volta). Vi verrà richiesto di accedere al nuovo account utilizzando l’FFN come nome utente e la password OTP come la vostra password. L'applicazione vi chiederà di impostare la vostra password; una volta fatto, il vostro account è completamente registrato e attivo, il che consente di accumulare e di riscattare i punti che man mano si accumulano.

Utilizzo dell'App come Abbonato esistente del programma Azal Miles:

Se siete già un Abbonato AZAL Miles potete utilizzare l'Applicazione Mobile per verificare i dettagli del vostro account: l’estratto conto,il profilo, il saldo dei punti. Per accedere all'account, immettere il nome utente che è il vostro FFN e la vostra password personale. Utilizzare nei dettagli il vostro esistente log-in che vi consentirà di accedere dal web a Azal Miles.

My AZAL:

Una volta effettuato il login nel vostro account AZAL Miles sarà visualizzata una schermata denominata ‘My AZAL’. Questa schermata fornisce due pezzi di informazioni essenziali:

'My Points' – questo è un bilancio dei vostri ‘Travel Points’ e ‘Status Points’ e quanti punti sono necessari per riqualificarsi per l’attuale livello di abbonamento e quanti ne sono necessari per essere aggiornati al successivo livello di abbonamento.

‘My AZAL CARD’ – questa è la vostra tessera virtuale e contiene informazioni importanti sul vostro account di abbonamento:

Nome

FFN (Numero Frequent Flyer)

Data di scadenza della tessera

Tipo di tessera (Platinum, Gold, Silver, Classic)

Il tipo di tessera dipende dal vostro bilancio di Status Points. L’entrata al livello di abbonamento inizia con lo Status Classic e accumulando punti si potrà progredire attraverso i livelli di abbonamento Silver, Gold e Platinum.

IL MIO ESTRATTO CONTO:

Entrando da ‘My AZAL’ è possibile accedere a ‘MY POINTS STATEMENT’ (Il mio estratto conto). Qui si visualizzano tutte le transazioni durante gli ultimi dodici mesi. Le informazioni mostrano le transazioni in ordine di data con i dettagli di 'Travel' e 'Status' Points accumulati per ogni volo effettuato.

Ciascuna voce di transazione contiene:

Data di transazione

Breve descrizione

Status Points (Accumulati)

Tipo di Travel Points (Accumulati, riscattati)

Al fine di visualizzare un numero maggiore di transazioni, lo schermo può essere fatto scorrere manualmente tramite o mediante la semplice selezione di 'MORE' e nella parte inferiore della schermata verrà mostrata la prossima serie di transazioni.

Funzione menu: ≡

Selezionando l'icona Menu "≡" l'Applicazione Mobile vi mostrerà un elenco delle ulteriori funzioni e fonti di informazione.

Funzioni:

LE MIE CARTE D’IMBARCO – selezionando 'My Boarding Passes' l'applicazione vi dà la possibilità di recuperare la Carta d'Imbarco per un volo di cui avete già effettuato il check-in. Selezionando il simbolo + l'applicazione richiede di immettere il codice di riferimento della prenotazione (codice di 5 caratteri sul vostro biglietto) e il vostro cognome; una volta che questi campi siano stati completati, selezionare 'GET BOARDING PASS' e l'applicazione consentirà di recuperare la Carta di Imbarco e di visualizzarla sullo schermo. L'applicazione memorizzerà tutte le Carte di Imbarco caricate attraverso l'App e le visualizzerà sulla schermata principale 'My Boarding Pass’ in formato riassuntivo.

IL MIO PROFILO –  selezionando 'My Profile' l'applicazione presenterà una schermata con tutti i vostri dettagli personali disponibili per la visualizzazione. Il profilo può essere modificato selezionando l'icona a forma di matita "" nell'angolo in alto a destra della schermata.

La schermata di modifica del profilo visualizzerà il vostro attuale indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono cellulare. Per cambiare tanto l'indirizzo di posta elettronica come il numero di cellulare, le informazioni devono essere immesse due volte nei campi degli indirizzi di posta elettronica o nei campi del numero di cellulare, ciò fornisce all'applicazione una conferma, verificando la precisione delle modifiche apportate.

Dopo aver inserito i vostri nuovi dettagli si prega di selezionare il pulsante 'Save Changes' per inviare la richiesta di modifica. L’AZAL vi invierà una e-mail di conferma del vostro aggiornamento di profilo.

CAMBIA PASSWORD – Per cambiare la vostra password, si prega di inserire la vecchia password nel campo appropriato e quindi immettere la nuova password nei campi appropriati. La nuova password deve essere immessa due volte per verificare una corrispondenza esatta.

La Password deve essere compresa tra 6-10 caratteri e deve contenere almeno un carattere alfabetico e uno numerico.

Selezionando ‘SAVE NEW PASSWORD' l’AZAL vi invierà un messaggio di posta elettronica di conferma della modifica.

Informazioni:

Le altre opzioni di menu forniscono informazioni dettagliate per aiutare e supportare la vostra comprensione del programma AZAL Miles e di fornirvi il tasto Contatti qualora fossero necessarie ulteriori informazioni:

Circa AZAL

Termini e Condizioni

Politica sulla Privacy

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