Application Mobile AZAL Miles - Azerbaijan Airlines

Bienvenue sur la nouvelle application mobile Azal Miles, spécifiquement conçue pour permettre aux membres du programme Azal Miles de suivre leur activité Azal Miles et de planifier leur utilisation des avantages adhérants et vols. Des améliorations de ce service sont déjà prévues et elles seront apportées un peu plus tard cette année. Ces améliorations seront appliquées automatiquement, alors n'attendez pas, téléchargez dès aujourd'hui notre application.

Lorsque vous utilisez notre app pour la première fois :

Si vous êtes nouveau chez AZAL Miles, sélectionnez l'option « Inscription ».

Vous arriverez sur une page d'inscription.

Veuillez remplir le formulaire d'inscription, en vous assurant de bien renseigner tous les champs portant le symbole « * » (ce sont des informations obligatoires pour pouvoir réaliser votre inscription). Si vous bénéficiez d'un code promotionnel pour une de nos promotions issu d'un magazine ou donné par l'aéroport, veuillez le saisir dans le champ prévu à cette fin sur l'écran d'inscription.

Lorsque vous sélectionnez « Inscription », l'application mobile vous crée un compte AZAL Miles et vous envoie un e-mail à l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit lors de la procédure. Cet e-mail contient la confirmation de création de votre nouveau compte et votre Numéro de Voyageur Fréquent (FFN) ainsi qu'un mot de passe à usage unique. Vous devrez vous connecter sur votre nouveau compte à l'aide du FFN comme nom d'utilisateur et du mot de passe à usage unique comme mot de passe. L'application vous demandera alors d'établir votre propre mot de passe ; une fois ceci fait, votre compte sera entièrement enregistré et actif, ce qui vous permettra de commencer à obtenir et à échanger vos points.

Utilisation de l'application comme membre existant d'Azal Miles :

Si vous êtes un membre existant d'AZAL Miles, vous pouvez utiliser l'application mobile pour consulter les détails de votre compte : état, profil, solde des points, saisie de votre nom d'utilisateur (qui est votre FFN) et votre mot de passe personnel pour accéder à votre compte. Utilisez les détails de votre connexion existante pour accéder à Azal Miles sur le net.

Mon AZAL :

Une fois que vous êtes entré sur votre compte AZAL Miles, vous verrez un écran intitulé « Mon AZAL ». Cet écran vous donne deux informations essentielles :

« Mes points » : c'est un résumé du solde de vos Points Voyage et Points de Statut et du nombre de points requis pour vous requalifier pour votre catégorie actuelle et du nombre de points requis pour passer à la catégorie supérieure.

« Ma CARTE AZAL » : c'est votre carte virtuelle et elle contient des informations importantes au sujet de votre compte adhérant :

Votre Nom

Votre FFN (Numéro de Voyageur Fréquent)

La date d'expiration de la carte

Le type de carte (Platinum, Gold, Silver, Classic)

Le type de carte dépend du solde de vos Points de Statut. Le premier niveau d'adhésion est le Classic, et en obtenant des Points de Statut vous pourrez atteindre les catégories Silver, Gold et Platinum.

MON RELEVÉ DE POINTS :

Accessible sur « Mon AZAL », vous trouverez « MON RELEVÉ DE POINTS » : il présente les transactions que vous avez réalisées au cours des 12 derniers mois. Les informations montrent vos transactions par date avec le détail des points Voyage et Statut obtenus pour chaque vol que vous avez pris.

Chaque élément de transaction contient :

Date de la transaction

Brève description

Points de Statut (obtenus)

Type de Points Voyage (Obtenus, Échangés)

Pour visualiser plus de transactions, vous pouvez faire défiler manuellement l'écran ou tout simplement sélectionner « PLUS » au bas de l'écran pour voir la série de transactions qui suit.

Fonction Menu : ≡

Si vous sélectionnez l'icône « ≡ » du Menu, l'application mobile vous présente une liste de fonctions supplémentaires et sources d'information.

Fonctions :

MES CARTES D'EMBARQUEMENT - en sélectionnant « Mes cartes d'embarquement », l'application vous donne la possibilité de récupérer la carte d'embarquement pour un vol sur lequel vous êtes déjà enregistré. En sélectionnant le symbole +, l'application vous demande de saisir le code de référence de la réservation (code à 5 chiffres sur votre billet) et votre Nom ; une fois ces champs remplis, sélectionnez « OBTENIR CARTE D'EMBARQUEMENT » et l'application retrouvera la carte d'embarquement et l'affichera sur l'écran. L'application stockera toutes les cartes d'embarquement que vous aurez récupérées à travers l'application et affichera sur l'écran principal « Ma Carte d'Embarquement » sous format résumé.

MON PROFIL - en sélectionnant « Mon profil », l'application présentera un écran contenant tous vos détails personnels disponibles à la visualisation. Votre profil peut être édité en sélectionnant l'icône crayon « » en haut à droit de l'écran.

L'écran d'édition du profil affichera votre adresse e-mail actuelle et vos numéros de téléphone portable. Pour modifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, les informations requises sont à saisir deux fois dans les champs réservés à l'adresse e-mail ou au téléphone portable. Cela permet de les confirmer à l'application, qui vérifie l'exactitude des modifications réalisées.

Une fois que vous avez saisi les nouvelles informations, veuillez sélectionner « Sauvegarder modifications » pour envoyer la demande de modifications. AZAL vous enverra une confirmation par e-mail de la mise à jour de votre profil.

MODIFIER MON MOT DE PASSE - Pour modifier votre mot de passe, veuillez saisir votre ancien mot de passe dans le champ adéquat puis saisir votre nouveau mot de passe dans les champs prévus à cet effet. Vous devrez saisir votre nouveau mot de passe deux fois pour vérifier qu'ils correspondent exactement.

Votre mot de passe doit contenir entre 6 et 10 caractères, et au moins une lettre majuscule et un chiffre.

Si vous sélectionnez « SAUVEGARDER NOUVEAU MOT DE PASSE », AZAL vous enverra un e-mail confirmant la modification.

Information :

Les options de menu supplémentaires vous donnent des informations détaillées qui vous aideront à comprendre le fonctionnement du Programme AZAL Miles et vous indiqueront les contacts clé nécessaires si vous avez besoin de plus amples informations :

À propos d'AZAL

Conditions générales

Politique de confidentialité

FAQ

Informations de contact