Achat de billet en ligne

Attention aux passagers achetant des billets en ligne

Chers passagers,

Pour éviter les situations de fraude dues à l'emploi de cartes de crédit, vous êtes priés de nous indiquer l'origine de la carte de crédit que vous avez utilisée lorsque tout employé de la compagnie aérienne vous le demanderait pendant l'enregistrement.

Au cas où vous observeriez une erreur sur votre billet d’avion, il ne peut être annulé par la compagnie aérienne que dans les 3 (trois) heures à compter de l’émission du billet d'avion, mais au moins 3 heures avant le départ prévu du vol.

Pour pouvoir changer une réservation ou obtenir le remboursement de billets d'avion achetés à l'avance en ligne à travers www.azal.az, veuillez contacter la compagnie aérienne directement comme suit : +99412-598-88-80 ou callcenter@azal.az. Veuillez noter que la compagnie aérienne se réserve le droit de vous demander de fournir des copies scannées de votre passeport et du recto de la carte de crédit utilisée pour acheter le billet.