À propos du Programme AZAL Miles

AZAL Miles est le Programme de fidélité d'Azerbaijan Airlines.

 

AZAL Miles est un Programme de fidélité unique qui récompense la fidélité de ses membres par des Points Voyage, en fonction de la valeur des surclassements et des vols éligibles achetés auprès de la compagnie aérienne et de ses agents. Les Points Voyage sont accordés pour chaque Euro (€) du tarif de base payé pour tous les vols/billets/surclassements éligibles (soit le tarif payé hors taxes et suppléments). Les Points Voyage peuvent alors être échangés contre des « billets gratuits et surclassements »* pour voyager sur les vols d'Azerbaijan Airlines vers presque toutes les destinations que nous proposons.

Azal Miles propose une adhésion différenciée assortie d'une série d'avantages supplémentaires pour les voyageurs fréquents. Plus vous volez avec nous, plus grands sont les avantages dont vous bénéficierez. Pour chaque vol pris, nous vous accordons un nombre donné de « Points de Statut » qui dépendra de la destination du vol et de la classe dans laquelle vous voyagez.  Ceux de nos membres qui obtiendront le nombre requis de Points de Statut bénéficieront des surclassements suivants :

5 000 Points de Statut obtenus pendant toute une année d'adhésion pour un surclassement de Membre Classic à Membre Silver

10 000 Points de Statut obtenus pendant toute une année d'adhésion pour un surclassement de Membre Silver à Membre Gold

20 000 Points de Statut obtenus pendant toute une année d'adhésion pour un surclassement de Membre Gold à Membre Platinum

Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions Générales.

 

Catégories d'adhésion à AZAL Miles :

Adhésion Classic : Niveau d'adhésion à l'arrivée parmi nous de tous nos membres. Les Membres Classic obtiennent 1 Point Voyage pour chaque euro (€) du tarif de base payé pour tous les billets et surclassements éligibles. Demander l'Adhésion Classic est très simple : il vous suffit de voir avec un agent de ventes dans un des bureaux d'Azerbaijan Airlines. Il fera la demande pour vous lors de l'achat de votre prochain billet. Vous pouvez également entrer sur www.azal.az et effectuer votre demande en ligne. Les Membres Classic n'ont pas besoin de carte de membre ; dès que le nombre de Points de Statut suffisant est obtenu, votre adhésion passe automatiquement au niveau Silver et vous obtiendrez votre carte de Membre Silver qui vous permettra d'accéder à des avantages supplémentaires.

Adhésion Silver : les Membres Silver obtiennent 1,25 Points Voyage pour chaque euro (€) du tarif de base payé pour tous les billets et surclassements éligibles, ce qui permet aux membres d'obtenir des billets gratuits plus rapidement. Les Membres Silver se voient délivrer une carte Adhésion Silver personnalisée qui leur permet de bénéficier d'encore plus d'avantages. L'Adhésion Silver dure de la date de délivrance de la carte jusqu'à la fin de l'année d'adhésion suivante**. Les membres doivent obtenir le nombre requis de Points de Statut pendant toute une année d'adhésion pour conserver leur Adhésion Silver ou passer à la catégorie supérieure. Dès lors que suffisamment de Points de Statut sont obtenus, vous devenez automatiquement Membre Gold. Les Membres Silver qui n'auraient pas obtenu assez de Points de Statut pendant leur année d'adhésion pour conserver le statut de Membre Silver se verront offrir une Adhésion Classic pour l'année à suivre et les suivantes.

Adhésion Gold : les Membres Gold obtiennent 2 Points Voyage pour chaque euro (€) du tarif de base payé pour tous les billets et surclassements éligibles. Les Membres Gold se voient délivrer une carte Adhésion Gold personnalisée qui leur permet de bénéficier d'encore plus d'avantages. L'Adhésion Gold dure de la date de délivrance de la carte jusqu'à la fin de l'année d'adhésion suivante**. Les membres doivent obtenir le nombre requis de Points de Statut pendant toute une année d'adhésion pour conserver leur Adhésion Gold ou passer à la catégorie suivante. Dès lors que suffisamment de Points de Statut sont obtenus, vous devenez automatiquement Membre Platinum. Les Membres Gold qui n'auraient pas obtenu assez de Points de Statut pendant leur année d'adhésion pour conserver le statut de Membre Gold se verront offrir une Adhésion Silver pour l'année suivante et recevront une nouvelle carte de Membre Silver.

Adhésion Platinum : nous proposons à la plupart de nos clients qui voyagent très fréquemment avec Azerbaijan Airlines une Adhésion Platinum garantie deux ans. Les Membres Platinum obtiennent 3 Points Voyage pour chaque euro (€) du tarif de base payé pour tous les billets et surclassements éligibles. Les Membres Platinum se voient délivrer une carte Adhésion Platinum personnalisée. Les Membres Platinum doivent obtenir le nombre requis de Points de Statut au cours de leurs deux années d'Adhésion Platinum pour pouvoir conserver leur statut Platinum pour deux nouvelles années. Les Membres Platinum qui n'auraient pas obtenu assez de Points de Statut pendant leur année d'adhésion pour conserver le statut de Membre Platinum se verront offrir une Adhésion Gold pour l'année suivante et recevront une nouvelle carte de Membre Gold.

AZAL Miles est un programme de fidélisation unique et facile à comprendre dont tous les clients profiteront. Nous animons tous nos clients, en Azerbaïdjan et de toutes les destinations que nous desservons, à adhérer à notre programme.

Tous nos membres ont la possibilité de suivre leur activité comme membre à travers un compte adhérant en ligne dédié, créé lorsque le client rejoint le programme. De plus, nous les animons à télécharger la nouvelle Azal Miles App depuis Google Play Store ou l'istore d'Apple. Cette excellente application permet à nos membres d'accéder immédiatement à leur compte Azal Miles, de consulter tous les détails du programme et d'accéder et de sauvegarder leurs cartes d'embarquement par voie mobile.

Pour de plus amples détails concernant le Programme AZAL Miles et les règles et avantages de l'adhésion, veuillez consulter les Conditions Générales d'AZAL Miles sur www.azal.az 

 

*Pour obtenir tout « billet gratuit et surclassement » de la part d'Azerbaijan Airlines, le passager doit régler toutes les taxes aéroportuaires et suppléments prélevés par le gouvernement et les aéroports en Azerbaïdjan et à l'étranger.

**L'année d'adhésion commence le mois où vous vous inscrivez pour la première fois comme Adhérant Classic et s'achève le dernier jour du même mois de l'année suivante.