Allgemeine Information - Azerbaijan Airlines

Bevor Sie ein Flugticket bei Azerbaijan Airlines (Azerbaijan Airlines staatliche Fluggesellschaft) erwerben, machen Sie sich mit den folgenden Regeln der Fluggesellschaft vertraut.

 

Für die Reise erforderlichen Dokumente

 

Für internationale Flüge müssen Sie außer dem Ticket noch einen gültigen Pass mit sich führen und die Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften für die Transitländer und das Zielland erfüllen. Wenn diese Vorschriften nicht eingehalten werden, könnte zur einer Beförderungsverweigerung führen.

 

Information für Passagiere, die in die Republik Türkei reisen.

Gemäß der Einreisebestimmungen in die Republik Türkei muss die Gültigkeit der Pässe von aserbaidschanischen Staatsangehörigen (inklusive Kinder und Säuglinge) muss mindestens 90 Tage nach dem Einreisedatum in das Land betragen. Wenn ein Aufenthaltsvisum für die Türkei verfügbar ist, muss der Pass 60 Tage nach dem Ablaufdatum des Visums noch gültig sein.

 

Gültigkeit des Flugtickets

 

Das Ticket gilt für die Beförderung eines Passagiers von einem Herkunftspunkt zu einem Zielpunkt der Route mit einem Datum und einer Flugnummer für das ein Sitz in der Dienstleistungsklasse zu einem auf den Ticket angegebenen Zeitpunkt gebucht ist.

 

Die zu den normalen Preisen erworbenen Tickets gelten für die Beförderung eines Passagiers und seiner Gepäckstücke für ein Jahr ab dem eigentlichen Abflugdatum.

 

Die zu Sonderpreisen erworbenen Tickets gelten für einen Zeitraum ab dem Datum der Ticketausstellung, wie es in der „not valid after“ Spalte definiert wird. Es ist möglich, die Gültigkeit eines solchen Tickets zu einem Aufpreis zu verlängern.

 

Die Tickets gelten nur für die Beförderung nur wenn die Reihenfolge der Flugcoupons eingehalten wird. Wenn die Flugcoupons nicht in der korrekten Reihenfolge benutzt werden, ist das Ticket ungültig.

Reservierung und Erwerb

Wir empfehlen Ihnen die Tickets im Voraus in Verkaufsstellen von Azerbaijan Airlines oder seiner Vertreter weltweit zu reservieren und zu kaufen.

 

Nach dem Abschluss der Reservierung, schicken wir Ihnen die gedruckte Information, in der die Frist, mit der Sie das Ticket kaufen müssen, angezeigt ist.

 

Wenn Sie das Ticket nicht in diesem genannten Zeitraum kaufen, wird die Reservierung automatisch durch das automatische Reservierungssystem storniert und dies könnte Ihnen Unannehmlichkeiten in Ihrer geplanten Reise verursachen.

 

Wenn Sie einen Fehler auf Ihrem Ticket bemerken, kann dieses von der Fluggesellschaft innerhalb von 3 (drei) Stunden nach der Ticketausstellung aber mindestens 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit storniert werden.

 

 

Während dem Check-in und dem Boarding

 

Das Check-in für Flüge von Azerbaijan Airlines beginnt 24 Stunden vor dem Abflug an dem Heydar Aliyev International Airport; an anderen Flughäfen normalerweise 2 Stunden vor der geplanten Abflugzeit. Das Check-in an den Flughäfen Malpensa in Mailand, John F. Kennedy International Airport, dem internationalen Flughafen von Tiflis, Ben Gurion International Airport in Tel Aviv, Dubai International Airport, Imam Khomeini International Airport in Teheran beginnt 3 Stunden vor dem Abflug.

Das Check-in schließt normalerweise 60 Minuten vor dem Abflug.

Sie können auch den optionalen Check-in-Dienst nutzen, um Ihre elektronische Bordkarte zu bekommen. Für Einzelheiten klicken Sie hier.

Seien Sie bitte 20 Minuten vor dem Flug für das Einsteigen bereit, um zu vermeiden, dass Sie den Flug verpassen.

 

Für die Passagiere, die Flugtickets online kaufen

 

Um Kreditkartenbetrug zu vermeiden, bitten wir Sie auf Anfrage der Angestellten der Fluggesellschaft (oder eines Bevollmächtigten der Fluggesellschaft) bei einer Überprüfung der notwendigen Daten die Herkunft der Kreditkarte zu erläutern.

 

Um ein auf der offiziellen Webseite der Fluggesellschaft www.azal.az online erworbenes Ticket erneut abzubuchen oder die Zahlung zurückerstattet zu bekommen, müssen Sie sich direkt an die Fluggesellschaft wenden unter: +99412-598-88-80 oder callcenter@azal.az.