Online Ticketkauf - Azerbaijan Airlines

Hinweis für Passagiere, die ihre Tickets online kaufen

Sehr geehrte Passagiere,

Um Fälle von Kreditkartenbetrug zu vermeiden, bitten wir Sie, die Herkunft der Kreditkarte zu erläutern, wenn Sie von einem Angestellten der Fluggesellschaft während der Anmeldung gefragt werden.

Wenn Sie einen Fehler auf Ihrem Ticket bemerken, kann dieses von der Fluggesellschaft innerhalb von 3 (drei) Stunden nach der Ticketausstellung aber mindestens 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit storniert werden.

Um das Abflugdatum zu ändern und/oder das zuvor online über die offizielle Website der Fluggesellschaft www.azal.az gekaufte Ticket zu erstatten, ist es notwendig, sich per E-Mail callcenter@azal.az oder über das Feedback-Formular auf der Website mit dem Call-Center in Verbindung zu setzen und gescannte Kopien der Reisepässe der Passagiere sowie die Vorderseite der Kreditkarte, mit der das Originalticket gekauft wurde, vorzulegen.